快连服务条款

第一条 · 协议双方与适用范围

本《快连服务条款》（以下简称"本条款"）由快连网络科技（上海）有限公司（以下简称"快连"或"我们"）与使用快连客户端、快连网站及任何快连关联服务的个人或企业用户（以下简称"您"或"用户"）共同订立。

本条款适用于：

1. 访问 kuailakl.com.cn 及其子域名网站；
2. 下载、安装、运行快连客户端（Windows / macOS / Linux / iOS / Android / 路由器固件）；
3. 使用快连 API、命令行工具及第三方客户端插件；
4. 订阅付费套餐、参加代理合作或使用增值服务。

下载、安装或使用快连客户端即视为您已完整阅读、理解并同意本条款全部内容。如不同意，请立即停止使用并卸载相关软件。

第二条 · 账户注册与认证

第一步 · 提供真实信息。注册账户时您应提供真实、有效的电子邮箱或手机号。虚假信息可能导致账户冻结。

第二步 · 保护登录凭证。账户密码与设备授权码仅限本人使用。因您主动出借、转让或泄漏凭证造成的损失，由您本人承担。

第三步 · 多设备登录限制。标准套餐默认3 台设备同时在线，超出后最早登录的设备将被自动挤下线。

第四步 · 实名认证（可选）。仅当您购买企业套餐、申请退款或开具增值税专用发票时，需要提交企业营业执照或法人身份证明。普通个人用户无需实名。

第五步 · 账户冻结与解封。我们保留对疑似被盗、滥用或违反本条款的账户进行临时冻结的权利。您可通过 [email protected] 提交申诉，申诉响应时间不超过 48 小时。

第三条 · 订阅、续费与退订

第四条 · 7 天无理由退款

为降低新用户的尝试成本，我们提供7 天无理由退款承诺。请按以下步骤操作：

1. 第一步：登录账户 → 订单中心 → 选择对应订单；
2. 第二步：点击"申请退款"，填写退款原因（选填）；
3. 第三步：系统校验：累计使用流量 ≤ 10GB 且在线时长 ≤ 100 小时；
4. 第四步：原路退回至您的支付账户，1-7 个工作日到账；
5. 第五步：退款成功后账户恢复为免费版，已激活的设备授权自动失效。

以下情况不适用 7 天无理由退款：(1) 通过代理商购买的套餐；(2) 二手账户或团购券；(3) 已开发票且发票未退回；(4) 涉嫌违反本条款第八条。

第五条 · 客户端使用规范

第一步 · 系统要求。请在官方支持的操作系统版本上运行（Windows 10+ / macOS 11+ / iOS 14+ / Android 8+ / OpenWrt 19.07+），不在支持范围内的运行环境出现的问题不在官方支持范围。

第二步 · 软件更新。我们每 2-4 周发布一次客户端更新，请保持"自动更新"开启。强制更新仅在出现严重安全漏洞时触发。

第三步 · 多端同步。同一账户在多台设备上的设置项（收藏节点、协议偏好、分流规则）通过加密通道实时同步，延迟 < 500ms。

第四步 · 路由器部署。在路由器（OpenWrt / iKuaiOS / ROS）上部署快连时，运营商封禁概率由您的网络环境决定，请阅读对应教程后再操作。

第六条 · 零日志与隐私保护

• 客户端崩溃日志（默认开启，可关闭）；
• 网络诊断数据（仅您点击"一键诊断"时上传）；
• 营销活动反馈（仅订阅活动通知时启用）。

第七条 · 知识产权与软件许可

快连客户端、KTP-Quick 协议栈、品牌标识、官方网站设计稿及所有关联资料的著作权、商标权、商业秘密归快连网络科技所有。

我们授予您非独占、不可转让、不可再许可的有限使用许可，仅供您本人设备上使用。禁止以下行为：

• 对客户端进行反编译、反汇编、修改、植入恶意代码；
• 将客户端打包、二次销售或用于商业转售；
• 未经书面授权使用"快连"商标作为产品名或公司名。

第八条 · 禁止行为与封号条款

您理解并同意，不得将快连服务用于以下用途：

1. 违反中华人民共和国法律或您所在地区法律法规的活动；
2. 从事网络诈骗、传播淫秽色情、赌博、洗钱、敲诈勒索；
3. 对快连服务端发起 DDoS、扫描、注入、暴力破解等攻击行为；
4. 搭建公共免费节点、转售、招租或以"机场"形式对外提供服务；
5. 利用快连网络从事任何侵犯第三方知识产权的行为。

一经发现，我们将立即封号并保留追究法律责任的权利，已支付费用不予退还。

第九条 · 第三方服务与责任限制

快连客户端可能集成第三方开源组件（OpenSSL、libsodium、libuv 等）。这些组件按其原始许可证授权使用，与本条款独立。完整组件清单及许可证文本可在客户端"关于-开源协议"中查看。

责任上限：在任何情况下，快连对您承担的累计赔偿责任不超过您最近 12 个月实际支付给快连的服务费用。

快连服务按"现状"提供，我们不对以下情况承担赔偿责任：

• 运营商政策变动导致的连接不稳定；
• 您所在地区网络环境造成的延迟波动；
• 不可抗力（地震、战争、政策法规变更等）导致的服务中断。

第十条 · 争议解决与适用法律

本条款的订立、生效、解释、履行、修改及争议解决均适用中华人民共和国（不含港澳台地区）法律。

因本条款引起的争议，双方应先友好协商；协商不成的，提交上海市浦东新区人民法院诉讼解决。

第十一条 · 条款变更与通知

我们保留根据业务发展、法律变更或用户反馈修订本条款的权利。修订前会通过站内信、邮件或客户端弹窗提前 15 天通知。

如您不同意修订内容，可在通知生效日期前停止使用并申请剩余天数的按比例退款；继续使用则视为接受修订条款。

联系方式：[email protected] · 在线提交工单